Com tantas opções de cartões no mercado, é normal que o consumidor adquira um e, eventualmente, queira se livrar de outro. Mas como funciona esse processo? Veja neste post como cancelar o cartão de crédito nos principais bancos do Brasil.
Para o nosso recorte selecionamos os maiores bancos tradicionais e digitais com o maior número de contas ativas atualmente. Juntos esses 7 bancos possuem mais de 475 milhões de contas ativas, por isso foram os escolhidos, são eles:
- Bradesco
- Santander
- Itaú
- Caixa
- Nubank
- Inter
- Banco do Brasil
Passo a passo: Como cancelar o cartão de crédito nos principais bancos?
O procedimento de como cancelar o cartão de crédito, no geral, possui caminhos semelhantes independente do banco, assim como a contratação de cartões também.
No entanto, como se trata de um cancelamento, é natural que o banco não facilite as coisas, por isso, separamos um passo a passo dos principais bancos para que você tenha em mãos o caminho certo e não perca tempo.
Bradesco
Começando pelo Bradesco existem 2 formas de se fazer o cancelamento do cartão: pela central de atendimento ou presencialmente em um dos caixas eletrônicos, mas para esse último será necessário ser também correntista do banco.
Pelo telefone você deverá entrar em contato com a Bradesco Cartões pelo 0800-727-9988 e 0800-724-8383, por lá também é possível fazer o bloqueio do cartão. Pelo app do cartão só é possível o bloqueio.
Ver mais: Portabilidade de dívida no Bradesco: O que é e como fazer?
Santander
Para cancelar o cartão de crédito do Santander o procedimento é bem similar ao do Bradesco, você terá de entrar em contato com a central de atendimento ligando para o SAC Santander para o número 0800-762-7777.
Assim como a opção anterior, o Santander também só permite o bloqueio do cartão através do aplicativo ou internet banking, mas caso você seja correntista é possível o cancelamento pelo caixa eletrônico.
Veja mais: Como diminuir o limite do cartão de crédito Santander [GUIA PRÁTICO]
Itaú
Fugindo um pouco do padrão, o Itaú permite o cancelamento do cartão de crédito de forma online, mas apenas para os correntistas do banco. Para isso você deve acessar o internet banking e conversar no chat com um especialistas e solicitar o cancelamento.
Caso você não seja correntista, a outra opção é entrar em contato pelo telefone. Para capitais e regiões metropolitanas, o número é 4004-4828. Para outras localidades, 0800-70-4838.
Ver também: Como juntar milhas no cartão de crédito Itaú? Tudo sobre o programa
Caixa
Um dos bancos mais populares do Brasil, a caixa restringe qualquer tipo de cancelamento de cartão apenas pelo canal telefônico, ou melhor os canais. Isso porque a instituição federal possui centrais de atendimento diferentes para cada tipo de cartão, veja todos:
- cartões Azul, Nacional, Internacional e Gold: 4004-9009 ou 0800-940-9009;
- cartões Platinum, Black e Infinite: 4004-9001 ou 0800-940-9001;
- cartão de crédito empresarial: 4004-9008 ou 0800-950-9008;
- cartão múltiplo: ligue para a Central de Atendimento Cartões Caixa e bloqueio também no telefone 0800-726-0101. Outra opção é ir a uma agência.
Veja mais: Portabilidade de crédito para a Caixa: Tudo o que você precisa saber!
Nubank
Um dos bancos digitais mais em alta atualmente, o Nubank tem como característica ser 100% digital, logo a opção de cancelamento na agência não existe. Ainda que seja um banco digital, o Nubank só permite o bloqueio pelo app, para cancelar você terá de ligar.
Pelo telefone também é possível fazer o bloqueio, o número é o 0800-591-2117. Basta entrar em contato, escolher a opção cartão de crédito e depois solicitar o cancelamento, você será direcionado a um atendente que fará o cancelamento.
Veja também: Portabilidade de crédito no Nubank: Veja o passo a passo de como fazer
Inter
Outro banco digital muito famoso, o Inter também só permite cancelamento pelo telefone. Para solicitar o cancelamento da função crédito do seu cartão, entre em contato no telefone 3003-4070 – opção 2 (para capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 940 0007 – opção 2 (demais localidades). Este canal fica disponível 24 horas por dia e 7 dias por semana.
Saiba mais: Descubra como fazer portabilidade de dívida no Banco Inter na prática
Banco do Brasil
Assim como o Itaú, o Banco do Brasil só permite o bloqueio do cartão através do aplicativo e internet banking se você for correntista do banco. Neste caso basta acessar um dos canais e escolher a opção “Cartões” e depois “Bloqueio ou Cancelamento.”
Também existe a opção de cancelamento na agência e pelo telefone da central de atendimento pelo número 0800-729-0722. Por último ainda existe o SMS. Basta enviar “BL + quatro números finais do cartão”. Por exemplo: BL1234 e seguir o passo a passo.
Veja mais: Como fazer portabilidade de crédito para o Banco do Brasil? GUIA DEFINITIVO
Quando é possível cancelar um cartão? Existe alguma restrição?
Agora que você já sabe como cancelar o cartão de crédito nos principais bancos, talvez ainda tenha alguma dúvida se existe algum impeditivo para que você interrompa esse serviço com o seu banco ou instituição bancária.
É comum que algumas pessoas achem que não tem como cancelar um cartão que não tenha sido usado ou caso existam dívidas com a instituição, seja de faturas atrasadas ou de outros produtos.
Por isso é sempre bom salientar que você sempre pode interromper um serviço de cartão de crédito a qualquer momento. Mesmo que existam dívidas o banco quem tem a responsabilidade de cobrá-lo.
E aí, já sabe como cancelar o cartão de crédito? Aproveite e conheça nossos artigos sobre portabilidade de cartão de crédito, como fazer portabilidade de máquina de cartão e como funciona a fatura do cartão na prática.
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